职位详情

1.主要负责客人的接待，为客人办理入住、离店、咨询等服务 2.及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达 3.检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作 4.规范礼貌用语，热情接待客人 5.协助店长处理各种突发事件 6.完成店长交代的其他工作