岗位职责:
1. 负责制定和执行护肤品用户研究策略,包括研究目标、方法和计划;
2. 设计和组织用户调研项目,包括定性和定量研究方法,如用户访谈、焦点小组、问卷调查等,以了解用户需求、偏好和购买行为等方面;
3. 分析和解读用户研究数据,提取关键洞察,并撰写研究报告,为产品开发和市场决策提供基于数据的建议;
4. 与产品团队和市场营销团队密切合作,将用户洞察融入产品设计、包装、定价和推广等环节,提供用户体验相关的建议;
5. 追踪护肤品市场趋势和竞争对手的动态,收集和分析行业数据,与团队分享市场见解,并推动产品和市场调整;
6. 参与产品测试和评估,协助产品团队进行用户体验优化,推动产品迭代和改进;
7. 建立用户数据库和客户画像,持续跟踪用户行为和反馈,为市场推广和用户沟通提供支持;
8. 探索和应用新的用户研究工具和技术,不断优化用户研究方法和流程。
任职要求:
1. 本科及以上学历,市场营销、心理学、人机交互或相关专业背景优先;
2. 具备护肤品用户研究相关工作经验,熟悉用户研究的方法和流程,特别是在护肤品行业的经验更佳;
3. 熟悉用户研究工具和技术,如用户访谈、焦点小组、问卷调查、用户体验测试等;
4. 具备良好的数据分析和解读能力,能够从用户数据中提取有价值的信息和见解,并转化为实际的业务建议;
5. 具备良好的沟通和表达能力,能够清晰地将用户洞察传达给团队成员和决策者;
6. 具备观察力和洞察力,能够捕捉用户行为和需求背后的深层次因素,并转化为产品和市场策略;
7. 具备团队合作意识和协调能力,能够与多个团队进行有效的合作和协调;
8. 对护肤品行业、美容趋势和消费者心理有浓厚的兴趣和热情,关注时尚和市场动态。
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