职位详情

岗位职责: 1、根据流程做好客户接待工作，熟知产品知识，营销话术熟练； 2、电话预约客户回厂并进行预约管理； 3、负责做好接待车辆的委托维修服务工作，确认派工维修服务，确认和识别客户的需求并服务； 4、制作客户档案，确认客户的车辆信息并及时更新 ，填写服务相关单据； 5、积极推销店内商品、提高客户转化率； 6、负责出具维修与保养车辆的费用结算单，联系财务完成结帐工作； 7、学习并认同公司企业文化，遵守 公司规章制度。 岗位要求 1、大专或以上学历，1年以上相关岗位经验； 2、办公软件及维修管理系统熟练运用； 3、有驾驶证