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汽车售后服务接待
6-10K
苏州 吴中区
1-3年
大专
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SA
服务顾问
SA 服务顾问 接待
1、负责所有车辆的维修保养事宜,填写车辆报修单并及时协调售后公司修理,负责故障车辆送修和修后车辆取车检查工作; 2、负责所有车辆正常免费保养工作,联系售后公司统一进行保养; 3、每日对网点分时租赁车辆进行检查,发现故障车辆,判别原因后系统上报车辆故障及跟进车辆维修; 4、车辆进行检查,发现因客户原因导致的故障协调客户处理,因车辆自身原因导致的故障,系统上报车辆故障并跟进车辆维修; 5、指导客户对网点车辆碰擦、故障等客户赔付进行处理; 6、联系保险公司对所有事故车辆保险处理; 7、做好各项资料的交接手续和管理台账工作;
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苏州华美都汽车销售服务有限公司
苏州市 · 4S店/后市场 · 1000-9999人
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