职位详情

雷克萨斯4S店服务顾问 岗位职责： 1、主要负责售后维修保养索赔车辆的接待及服务工作。 2、熟悉汽车4S店售后服务模式，有客户接待的经验电话沟通技巧。 3、有事故接待处理经验以及保修方面经验。 4、熟练掌握汽车专业知识，具备维修业务接待能力 5、有很强的学习能力沟通能力和协调能力，能独立处理各种突发事件的能力 6、有驾照及4S店工作经验者优先考虑。 任职要求： 1.大专及以上学历，有服务顾问工作经验2年以上；2.形象气质佳，沟通能力强；3.有较强的洞察力、应变能力和良好的亲和力；4.具有良好的团队合作意识及压力承受能力，能吃苦耐劳；5.持驾照并能熟练驾驶车辆