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招聘客服工作需要细心耐心，工作时间八个小时两班倒，能接受时间地点再说，非诚勿扰。 8：00-16：00 15：00-23：00 1. 解答顾客的疑问，引导客户购买1 2。 2. 审核订单准确性，及时跟踪货品发货动向，确保快递及时妥善送达1。 3. 解答电商平台在线和顾客售前问题，受理客户投诉，对客户的不满情绪进行安抚，保证投诉得到妥善解决。 4. 处理客户退款等工作，维护售后指标。