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内涵服务专员
5-10K
成都 双流区
不限
本科
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数据分析能力
任职要求: 1.师范类文科专业本科生(应往届均可); 2.个人形象好,善于沟通和表达,有一定的服务意识; 3.在校有学生会干部,班干部经历。 岗位职责: 1.根据职业教育领域的政策制定和各职业院校内部的管理文件进行深入有效的需求分析,从服务需求为出发点进行编制可行性服务计划及可考核的目标,制定完善的项目审批、服务活动流程组织,建立效果评估机制,及时调查和反馈院校培训服务项目实施效果。 2.负责对实施开展的服务项目、服务活动、服务会议等进行总结、复盘,撰写工作报告并在周例会、月例会及年度总结会上进行工作汇报。 3.负责根据公司销售部门或者售前服务部提出的需求,联系公司专家和供应商资源,进行的相关服务内容的开发设计,拟定方案,设计课程等;根据业务需求组织实施培训服务项目,对项目效果进行跟踪分析,对服务绩效及产生的效果进行合理评估。 4.负责根据行业发展、公司战略及市场调研情况制订院校各个不同时期的服务计划。负责市场可能存在的潜在项目的调查分析,收集相关信息咨料,分析总结现有业务效果。 5.负责细致收集、筛选、各类培训教材和资料。对所有培训服务项目资料及档案进行统一的维护和管理;配合公司各部门完成日常工作任务; 6.负责外部专家(培训课件,时间)的联系、物料的准备、方案的制定。负责公司相关项目的费用预算报批与过程控制、结果评价。 7.新媒体运营及形象输出。负责微信公众号及其他新媒体平台的运营及内容输出,以提升项目客户品牌影响力和美誉度为工作结果; 加分项:院校经验,熟练驾驶,懂职业教育内涵建设,如课程资源建设,教材出版、各类师资培训、各类课题的申报培育等。
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