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工作时间：月休4天，法定节假日休息（排班） 薪资：底薪+绩效奖金（业绩提成）+年终奖（全年12个月绩效奖金总和），综合4000-5000元/月 福利：包三餐住宿，购五险，加班调休、带薪年假、婚假、产假等 岗位职责： 1、了解顾客需求，能较好的掌握顾客购物心理，推荐购买，引导客户下单购买； 2、跟踪订单，查件处理客服相关基本工作； 3、处理退换件，及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 4、公司领导安排的其他日常工作。 任职要求： 1、20岁以上，中专以上学历优先； 2、良好语言表达能力、沟通能力及学习能力、应变能力、协调能力； 3、 工作负责积极热情，能吃苦耐劳，团队协作及奉献精神； 4、熟练操作OFFICE等基本办公软件；打字速度快，熟悉电商后台； 5、能接受早晚轮班，早班8：30-16：30；晚班15：30-23：30； 6、晋升空间客服-高级客服-组长-主管，优秀者可作为储备组长培养。