岗位职责
项目售前:
① 与销售对接,了解项目概况及客户及销售的需求
② 负责咨询调研,掌握客户需求对客户现场进行调研;
③ 客户充分沟通项目需求,在规定时间内完成项目前期售前方案输出,明确技术难点;
项目准备:
① 明确销售提供的技术投标书技术及服务、合同中交付及验收要求;
② 组织制定项目总体方案及实施计划,负责项目组工作安排编制和落实;
③ 负责项目对内、对外进度跟进,及时发现影响项目实施进度的因素(车辆、硬件及系统准备工作等)并及时处理,确保项目正常推进;
④ 确认客户现场是否调整完毕,协助事项是否准备就绪;
⑤ 负责项目组成员的后勤保障工作。
项目实施:
① 与销售、客户对接,落实人员、设备进场相关手续及要求;
② 提前 2-3 天向供应链提供运输要求,包含运输货物清单、到货时间计划及相关防疫要求等;
③ 根据到货清单接收货物并检查货物状态,负责协调项目成员车辆卸货,拍照记录,货物全部到厂后协调客户完成到货验收,与客户确定车辆充电区域;
④ 负责车辆及配套设施设备的调试前准备,包含车辆系统上线、客户现场的地图采集、现场路径规划及属性配置;
⑤ 负责安全测试,检查车辆安全类传感器是否处于正常状态;
⑥ 开展流程测试,车辆携带空、满板测试,需确保在客户现场完成所有测试项目没有问题;
⑦ 统筹管理现场测试团队,确保无人车业务有序展开及现场安全管理,并记录每天测试日志向管理层汇报;
⑧ 负责测试问题记录,测试现场突发问题的处理,并及时、高效的协同研发部门跟踪解决;
⑨ 把控项目实施成本,包含项目整体日程、人员安排等;
⑩ 负责项目收尾,完成项目的客户满意度调查表的客户确认签字。
项目交付(POC 类型的项目无此部分):
① 项目测试完成,组织客户对项目进行逐项验收并收集客户反馈;
② 项目验收出现异常及时报告管理层,包含设备问题、系统问题、流程问题、环境以及不可抗力等因素,提供相应的说明及解决措施;
③ 负责对客户相关业务人员的培训并形成培训记录;
④ 负责项目实施总结报告,并提报经营层;
⑤ 将客户质保、维保的要求、物联卡信息与售后进行交接;
任职要求:
学历及专业:大学本科及以上,具有物流管理、管理学及项
目管理等相关专业知识
工作经验:汽车物流相关从业经验五年以上,熟悉汽车物
流流程,具有一定的管理经验
技能及能力:沟通能力:部门内、外沟通顺畅无投诉;协作能力:能够有效的与部门内外协作
语言要求:英语,具备读写译的能力
其他要求:积极参与公司及部门培训;具有较强的计划与执行能力,有计划高效地完成任务;工作认真负责,团队管理及协作意识强;工作执行力强,岗位创新意识强。
工作场所:办公室、项目现场(驻外)
工作时间 :8:30 至 17:30(弹性工作,最晚 9:30 上班)
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