职位详情

工作内容： 监督、指导服务员的工作，并保证按酒店标准完成； 负责酒店的布草管理及卫生达标； 做好宾客遗留物品的保管和登记； 妥善处理宾客投诉，有关信息及时向上级反映； 每天巡视各楼层及公共区域的卫生，保持楼层及公共区域的卫生标准； 负责计划卫生的标准执行； 协助酒店日常安全保卫和消防工作； 负责上级安排的其他相关工作； 熟练基本电脑操作、办公软件。 任职要求： 中专以上学历，有3年或以上同岗位工作经验； 有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派； 熟练掌握客房管理、服务流程和质量标准； 能接受排班轮班； 掌握酒店管理基础知识，善于与宾客交往、沟通，处理事情周到、果断，能独立处理基本客诉； 能基本操作电脑。 其他： 薪酬福利：试用期：底薪4000；转正：底薪4500+100全勤； 上班时间：8:00-16:00； 提供食宿。