职位详情

岗位职责： 1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 2、不断接受公司的业务和技能提升培训。 任职要求： 1、有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，有一定的网络知识基础者优先考虑。 3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 5、年龄20-35岁以内. 工作时间： 9：00-18：00，午休1个半小时，