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薪资福利： *薪资结构：底薪+绩效+奖金+补贴（入职即购买五险一金） *员工福利：带薪年假+小寒假小暑假+员工旅游+纪念日礼物+海外学习机会+福利假期（父母孩子生日假、春节加码假等比法定节假日多12天的福利假期）+荣誉福利池（周五居家办公、17点提早下班、自由考勤等）... 工作时间： 周一至周五10:00-18:00（晚间弹性工作1小时），法定节假日及周末休，法定节假日无须补班调休 *服务性质岗位需要接受随时在线回复，高峰期递交申请量大，需适当加班，加班可换休 岗位职责： 1、根据公司SOP工作流程，指导学生准备申请所需各项材料，并对材料进行翻译和审核，材料整体清晰无误； 2、根据英国大学要求，在大学官网完成网申表格的填写，并上传相应材料完成院校申请递交工作； 3、跟进申请结果，若申请中遇到问题，需邮件联系英国大学处理解决；取得申请结果后，帮助学生接受录取并办理签证等入学相关事宜； 4、保持和学生及家长的密切沟通，解答客户在申请中遇到的问题，做好客户服务工作，与客户建立良好的关系； 5、 参加英国大学的线上线下培训，不断丰富业务知识和技能，以更好的为客户提供服务； 6、 上级领导交办的其他事宜 任职资格： 1、本科及以上学历，英语相关专业优先； 2、大学英语六级及以上同等英语水平； 3、一年以上英国留学后端服务经验优先； 4、服务意识强，办事细心，有责任心；