岗位职责
1. 协助商务同事共同拓展海外客户,提供售前支持,介绍公司产品,为海外客户提供产品解决方案;
2. 负责客户项目或订单的整体跟进,确保订单顺利按时交付;
3. 为客户提供安装、调试、培训等售后支持;
4. 负责处理客户反馈的质量投诉,维系客户关系;
5. 汇总项目过程中碰到的问题和需求,提出优化方案,推进产品不断改进。
6. 完成上级交办的其他任务;
任职要求:
1. 本科以上学历,机械、化工、电子等理工科专业毕业;
2. 熟练使用办公软件,有驾照、电工证优先;
3. 英语四级及以上,能和客户进行简单交流;
4. 具备良好的沟通能力、团队协作能力,有责任心,有服务意识;
5. 能适应不定期国内外出差。
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