职位详情

岗位描述: 1、向客户提供业务支持，独立完成业务受理; 2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询: 3、负责回答客户的业务咨询，处理客户的业务投诉: 4、负责跟踪并处理客户订单及用户回访; 5、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格: 1、高中以上学历，有客户接待和服务经验者优先; 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题; 4、良好的服务意识、领悟能力、耐心和责任心，工作积极主动。 企业福利：五险、包吃包住、团建、年度旅游、节日现金福利、年终带薪假期