职位详情

职位描述： 1、独立负责1至3家OYO旗下合作酒店的日常运营，如服务规范化、资金结算、入住情 况反馈、数据汇总等； 2、协助培训师针对合作酒店进行员工培训，提升合作酒店的服务意识及服务水平； 3、解答客人的咨询，处理客人投诉，提升入住体验； 4、完成其他相关的工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，1年以上酒店客服/服务/培训/运营等行业相关工作经验，专业不限； 2、具有良好的服务能力与意识，态度良好，善于沟通，具有一定管理能力及培训能力； 3、思维清晰，表达流利，有一定抗压能力。