职位详情

岗位职责： 1.熟悉中药材，提供用户健康养生咨询及合理建议 2.协助中医生微信端用户运营，沟通交流和答疑 3.接待用户顾客的咨询，了解需求并达成销售 4.数据分析：对客户反馈信息进行分析及优化，提升私域转化效率 5.协同业务目标落地：以客户为中心，挖掘客户需求，完善客户档案及标签，运营实施私域渠道客户互动、转化及复购工作；不断升级客户服务相关话术，提高私域客户服务水平 任职要求： 1.大专以上学历，中医学、营养学、医疗相关专业优先 2.有线上运营及线下门店结合私域运营经验优先 3.有拆解问题以及分析能力，能输出SOP，并在执行工作中不断迭代 4.重视用户体验，具有较强的同理心和洞察力，能快速熟悉女性客户群体的痛点 5.认真负责，抗压性强，条理清晰，沟通能力强 岗位福利： 1.早9晚6，中午休息2小时，周末双休 2.五险一金 3.有底薪加提成