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华为客户服务中心体验顾问 岗位职责： 1、负责用户维修需求的预处理，解答用户的咨询，安抚用户的情绪； 2、负责用户维修需求的受理，负责为服务完成的用户进行仪式感取机； 3、负责接听和拨打服务店热线电话； 4、负责公共微信号和企业微信与用户的互动维护； 5、开展服务讲堂，店内活动； 6、处理用户投诉。 任职要求： 1、大专及以上学历，有电子行业，零售服务行业，培训机构，航空公司，酒店行业经验者优先； 2、形象气质佳，沟通表达能力强； 3、具备亲和力和识别用户情绪的能力； 4、具备较强的学习能力，抗压能力和团队合作意识。 上班时间：09：00--19：00 休息是轮休或排休，每周休1天 福利待遇：购买五险，绩效奖金，季度奖金， 全勤奖，工龄工资，带薪年假，定期体检，节日福利，团队聚餐，专业培训，每年2次调薪华为客户服务中心体验顾问 岗位职责： 1、负责用户维修需求的预处理，解答用户的咨询，安抚用户的情绪； 2、负责用户维修需求的受理，负责为服务完成的用户进行仪式感取机； 3、负责接听和拨打服务店热线电话； 4、负责公共微信号和企业微信与用户的互动维护； 5、开展服务讲堂，店内活动； 6、处理用户投诉。 任职要求： 1、大专及以上学历，有电子行业，零售服务行业，培训机构，航空公司，酒店行业经验者优先； 2、形象气质佳，沟通表达能力强； 3、具备亲和力和识别用户情绪的能力； 4、具备较强的学习能力，抗压能力和团队合作意识。 上班时间：09：00--19：00 休息是轮休或排休，每周休1天 福利待遇：购买五险，绩效奖金，季度奖金， 全勤奖，工龄工资，带薪年假，定期体检，节日福利，团队聚餐，专业培训，每年2次调薪 华为客户服务中心技术顾问 岗位职责： 1、负责开展终端产品维修，处理手机故障； 2、负责提供专业技术支持，解答用户疑难咨询； 3、负责为特殊用户群体提供上门技术支持。 岗位要求： 1、大专及以上学历，有工厂维修，电子信息，计算机行业经验者优先； 2、熟悉通讯电子类产品售后服务业务知识和维修知识，能够快速定位产品故障，并提供解决方案； 3、动手能力强，逻辑思维强； 4、具备较强的沟通表达能力，学习能力，抗压能力和团队合作意识。