职位详情

【岗位职责】： 1、负责公司产品安装调试以及客户业务割接工作； 2、负责客户日常网络运维，疑难网络故障处理，提供线上以及线下技术支持； 3、根据客户需求，进行配置以及策略变更，协助现场进行业务测试； 4、对日常疑难问题进行跟踪、记录、复盘，定期生成客户网络运行报告，为后续服务提供优化建议； 5、与售前以及销售等部门对接，了解客户需求，提供优质网络运维服务； 6、本岗位需要错时值班以保障公司以及客户业务正常运行； 【任职要求】： 1、本科及以上学历，通信/信息类、计算机类专业； 2、有相关通信/网络/计算机/系统集成等相关的技术支持经验，优秀应届毕业生亦可； 3、网络基础扎实，熟悉tcp/ip协议，路由交换，交换机，防火墙，AP/AC配置调试等。 4、有网络设备安装、配置经验，熟悉linux系统； 5、CCNA/CCNP证书或等同水平优先； 6、有良好的语言沟通能力，积极的工作态度，能吃苦耐劳，服务意识强，对待工作热情有责任心，有较强的团队合作意识