职位详情

岗位职责： 1、按服务流程接待客户； 2、处理客户投诉，整理客户档案和客户车辆档案； 3、衔接前台与车间的工作； 4、向客户提供维修和保养方面建议，并提供准确的报价； 6、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目； 7、辅助服务经理开展相关的工作。 任职资格： 1、 汽车相关专业或有本岗相关经验者优先； 2、 具有良好的服务意识和沟通能力