职位详情

客服经理
3-8K
毕节 黔西市
1-3年
不限
职位详情
含有销售的客服工作
售前客服
企业内部客服
岗位职责: 1、负责接待市场部及各部门邀约进店的意向装修客户,辅助设计师谈单、逼单; 2、协同客户对公司家装展厅产品进行了解,能完成施工工艺展区、样板间展区及主材展区的产品讲解; 3、了解客户需求,有效沟通装修产品、促销方案及服务流程等公司产品卖点; 4、对接待进店客户进行分析和跟踪,以提高二次进店率及签单转化率; 5、加强老客户的维护,提高客户满意度及口碑,做好客户转介绍工作; 6、依据岗位业绩规划,达成个人的签单任务; 任职要求: 1、从事家装行业同岗位或家装销售工作经验者优先考虑; 2、对销售工作保持高度热情,敢于追求高薪; 3、具有良好的语言表达能力与沟通能力,良好的客户服务理念。
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