职位详情

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划并有效落地，提升客房服务品质。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制与管理。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查与整改、保证房务整体良好运作。 4.组织编制优化部门工作程序及工作考评标准，提升客房团队整体工作质量与工作效率。 5.统筹协调客房各项重要接待，具备良好的客房控房能力和客房收益管理思维。 岗位要求 1.有3年以上四星级客房管理工作经验。 2.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准 4.具有较强的协调统筹及项目落地能力，善于带领团队。