1、售后营销活动及市场活动目标客户招揽,
2、进行维修保养电话邀约,及时跟进客户咨询、答疑,反馈客户抱怨并对接服务顾问;
3、针对各项售后活动开展相关邀约工作,吸引客户回厂。多渠道对客户实施关怀,提升客户的活跃度及满意度;
4、客户信息数据库的维护与管理,统计分析招揽报表。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销或汽车相关专业,有相关客户服务、电话接听客服经验优先;
2、声音甜美,具有服务、保密意识,具备一定的客户管理能力;
3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力
4、熟悉操作办公软件、表格制作。
薪资待遇:底薪+提成+六险+公积金+奖金+带薪年假+入职培训+提升培训+团建活动+其他福利
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