职位详情

岗位职责 1.通过售前售后接待、处理售前咨询及售后各类退货退款等； 2.根据各平台服务标准及规则解答、安抚基础客户售后问题； 3.收集、记录客户所反馈的有价值信息； 4.完成上级交办的其他工作任务； 任职资格: 1、中专及以上学历，接受应届毕业生（电子商务专业优先）； 2、每分钟打字速度50以上； 3、年龄20-30岁； 4、有抖音、快手、京东、天猫客服经验者优先，有文职工作经验者可带薪培训； 5、积极主动，开朗健谈，学习能力好、理解能力强； 6、电脑基本操作熟练 7、可以接受晚班：早班9：00-18:00，晚班16:00-24:00 单双休 薪资福利待遇： 1. 薪资：底薪加绩效，另设全勤奖，晚班补贴，生日礼金，季度福利，节日福利； 2.不定期组织培训及团建，增强大家的业务能力及团队凝聚力，我们的团队是一群年轻的新鲜血液，激情、务实、能干，待遇从优，唯才是用！