职位详情

1、负责受理客户来电咨询及投诉，并做好跟踪处理记录和回访工作； 2、及时更新客户信息，通过电话定期安排客户回访并做好相关记录，与客户保持良好的沟通； 3、协助银行处理好逾期和分期业务，及时降低客户风险。 任职要求： 1、年龄18岁以上，高中及以上学历，专业不限，良好的语言表达能力和沟通能力，有过客服经验的伙伴优先； 2、熟练操作办公室电脑； 3、学习能力强，能吃苦耐劳，有一定抗压能力； 4、开朗稳重，思维活跃，对互联网金融热点高度敏感； 5、踏实肯干，执行力强，有良好的团队合作精神； 6、良好信用记录，无信用卡逾期欠款，无犯罪记录，遵守公司规章制度，服从管理； 7、有金融行业、外呼客服、销售、催收实践经验者优先录用。 薪资待遇： 1、法定节假日休息 2、试用期薪资：无责底薪3300+全勤奖+提成+任务完成奖+回收奖励，综合薪资10k-15k； 3、公司不定期举办员工旅游活动，各种团建运动，节假日福利，生日福利，下午茶等； 4、良好的发展空间，依据员工工作绩效给予调薪和晋升机会，专员——组长——主管——经理。 会开车优先考虑。