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售后服务工程师
6-7K·14薪
杭州 钱塘区
1-3年
大专
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售后服务工程师
风电工程师
现场经理
一、岗位责职: 1、整体工作内容:面向公司系列智能监测和远程诊断软硬件产品,完成用户现场工程前、中、后的系列实施工作。 2、项目前期工作: 1)接到工程任务单后,与用户沟通协调、确认项目细节,有必要时需去现场勘察; 2)完成接线图、网络图、施工图,提交项目材料清单; 3)完成发货前:线缆制作、服务器软件安装、系统组装测试; 4)出发工程现场前,进一步与用户沟通现场情况。 3、项目现场工作: 1)货物现场到货验收; 2)组织参与现场开工会,完成人员、技术、施工、安全、质量等交底; 3)独立或指导完成:传感器、机箱、交换机、服务器等固定,各类线缆敷设与接线等安装工作; 4)完成网络通讯、数据接入、组态设置、系统联调等工作; 5)完成工作日志、图纸更新、资料更新、数据整理等文档工作; 6)完成用户协调、工作变更、用户签单等潜在工作; 7)完成用户操作培训、用户沟通、项目初步验收等工作。 4、项目后期工作: 1)远程数据校对与设置优化; 2)文档完善优化、项目工作总结; 3)持续跟进现场应用情况,解决售后服务问题。 二、技能要求: 1、在机电一体化、计算机、网络通讯等类似工作经验1年以上; 2、能熟练应用OFFICE,能应用Auto CAD; 3、有风电行业工作经验者优化考虑; 4、有登高证、电工证、出海证的优先考虑。 三、素养要求: 1、身体健康,能吃苦耐劳,能适应长期出差(全国); 2、工作态度严谨端正,有良好的思想品德和职业素质; 3、沟通和协调能力强,有良好的团队协作和敬业精神; 4、学习能力好,通过培训和学习,能迅速掌握新知识。
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