职位详情

岗位职责 1、负责服务中心接待客户报事报修、投诉建议、解决业主诉求； 2、负责住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、派单安排、跟进、回访工作； 3、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作； 4、负责物业服务资料的日常管理，并及时归档； 5、及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用； 6、负责对管理处各部门工作的检查监督； 7、定期组织开展文化娱乐活动，丰富社区文化生活，增强社区凝聚力； 任职要求： 1、年龄：35岁或以下，形象气质佳； 2、大专以上，熟练操作办公软件； 3、服务意识强，处事灵活，能承受一定的工作压力； 4、具备别墅、高档住宅、销售案场、物业同岗位工作经验优先。