职位详情

岗位职责： 1、从事用友软件的售后技术维护工作； 2、响应及解决用户对ERP系统操作要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题； 3、负责对用户的技术及业务指导工作 4、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新 5、针对常见问题整理生成FAQ文档并组织业务及系统操作培训 6、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度 任职要求： 1、大专或以上学历，计算机、信息技术、会计相关专业优先考虑 2. 熟悉SQLServer、MYSQL数据库，熟练运用SQL语言，熟悉操作系统及网络基础知识。 3. 具有良好的沟通能力、逻辑分析能力，能独立思考和解决问题。 4、具有ERP软件维护工作经验或熟悉用友软件者优先 福利待遇： 1、岗位薪资+绩效工资+业绩提点 2、六险一金+公司福利 3、无需出差 4、公开透明的职业晋升通道！