职位详情

岗位职责 1 熟悉平台的后台基础操作，根据需要可以完成各项后台需要操作的事宜； 2 主动学习相对应的操作知识； 3 整理技术数据的反馈工作； 4 负责与平台活动沟通，及时反馈沟通事宜； 5 负责内部的协调及投诉升级异常处理。 任职要求 1 大专及以上学历； 2 有物流、电商、互联网平台相关专业领域的工作经验为佳； 3 具有主动服务理念，能换位思考问题； 4 较强的倾听能力，沟通能力，善于引导及处理突发事件； 5 熟悉客户服务，投诉处理，用户体验等专业知识； 6 优秀的组织协调能力，良好的客户沟通能力； 7 积极主动，灵活应变，认真负责，诚实守信。