职位详情

【岗位职责】 1、实施安装培训：根据业务需求完成现场实施工作，包括场地管理软件安装、全场局域网调试、软件配套的硬件安装以及软硬件功能培训使用； 2、客户需求调研：负责收集客户产品使用需求，并能正确分析需求并输出解决方案； 3、售后服务：负责项目实施结束后的售后问题处理、部分客服售后工作，及硬件上门售后工作； 4、远程培训：根据业务需求完成远程培训客户工作，并协助客户调试产品等。 【任职资格】 1.大专以上学历，有电子类专业、计算机专业或网络相关专业优先； 2.需要具备一定的培训经验，能独立完成培训文档等能力优先； 3.需要具备一定的网络调试能力，懂得网络基础通讯原理，能独立完成简单的局域网构建，对常见的锐捷、普联等网络设备有一定的调试经验； 4.对电路有一定基础，会使用万用表排查基础故障； 5.对SQL Server数据库有基础的查询修改能力； 6.会使用手电钻，冲击钻，网线钳，寻线仪，万用表等五金工具； 7.有同行工作经验，或同类型的软件实施工作经验优先考虑； 8.特别要求有较强的沟通能力、语言表达能力，逻辑思维分析能力和学习能力，懂礼貌形象佳； 9.必须具有良好的服务意识；工作主动性强，做事细心且有耐心，并具有强烈的责任心；且需具备较好的团队意识； 10.能适应长期出差，并且能承受较强的工作压力，能承受节假日加班要求。