职位详情

职位要求：1、定期走访业主，熟悉业主的基本情况，建立工作台账，负责业主信息的收集、整理、存档及更新工作。 2、负责各项费用的收缴，确保分公司完成年度收费考核指标。 3、接待处理业主咨询、报修及投诉，向责任部门反映问题并做好跟踪回访工作。 4、做好本管理区域的门禁卡、车卡的办理及更新工作。 5、熟悉小区周边环境及公共配套设施，为业主提供详尽资讯。 6、做好空关、空置房的巡查管理，发现问题及时处理。 7、做好公共区域的巡检工作，发现问题及时记录，报责任部门处理并跟踪。 8、熟悉各项服务设施及服务项目，提高服务水平。 9、做好社区文化活动的宣导，协助各项活动的顺利开展。 10、协助处理各类突发事件。 11、完成上级领导交办的其他工作任务。