职位详情

岗位职责： 1、全面负责车辆保险理赔工作，对事故维修车辆进行初检诊断和估价，耐心和用户沟通、解释事故车辆的报案、定损、维修等工作，引导用户报案； 2、负责对事故维修车辆的行驶证、车主身份证、驾驶员的驾驶证、商业保单、交强险保单、保险公司报案号、交警证明、维修发票等附件的收集及其有效期确认； 3、负责协调、跟进事故车辆维修进度，保质保量按时交车给用户； 4、对维修完工后的车辆，维修效果确认无误后方可进行财务结算； 5、统筹24小时事故车辆的救援工作； 6、负责帮助用户对事故车辆的拖车和提取; 7、具有较好的计算机操作水平； 8、有事故车业务基础的优先。 任职要求： 1、具备大专以上学历，熟悉汽车驾驶，C1及以上驾照； 2、具有汽车或保险行业的相关工作经验，了解钣喷维修基本常识； 3、具有较强的语言表达能力和沟通能力，具有一定的组织、协调能力； 4、在保险公司任职，有事故内勤工作经验者优先。