职位详情

工作内容： 1、负责售前工作，引导客户下单，解答客户疑问，提供产品信息和建议； 2、负责售后工作，回复处理售后问题，处理客户投诉和退换货事宜； 3、提醒跟进客户订单情况，确保订单按时还款并跟踪订单情况； 4、协助处理客户其他问题和需求，维护客户关系，提升客户满意度。 任职要求： 1、有相关客服工作经验者优先考虑； 2、沟通能力强，具备良好的服务意识； 3、态度积极，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、熟练使用办公软件，具备良好的团队合作精神。 福利待遇： 1、薪资待遇优厚，提供完善的社会保险和福利待遇； 2、提供良好的培训机会和晋升空间； 3、工作环境舒适，团队氛围融洽。