教育背景:
◆大专学历及以上,计算机相关专业优先。
工作经验:
◆1年及以上相关工作经验。
技能技巧:
◆能熟练使用计算机和办公软件,能看懂CAD图纸。
◆熟悉服务器、计算机硬件及网络的相关技术,负责实施现场计算机系统安装,调试,维护。
◆对操作系统有较好的了解,有Windows系统优化及故障处理能力;
工作职责:(按重要顺序依次列出)
1、 负责本地及周边城市的项目实施工作,以及出差省外项目实施。
2、 负责项目硬件的安装维护。
3、 负责项目服务器的搭建,公司软件产品系统部署、基本数据配置及上线工作。
4、 负责数据的现场勘测及基础测试。
5、 正确理解客户需求内容,负责对项目进行规划,合理制定实施方案、培训方案,推动项目实施进程,控制实施操作时效,按计划完成,保障实施质量。
6、 对接客户及标识设计、CRM、车场系统负责人及联调测试等工作。
7、 和客户沟通时,及时记录客户的建议和意见,安抚客户的情绪并妥善处理客户的投诉及意见,进行记录总结反馈。
8、 负责编辑各项目的实施交付文档。
9、 负责项目的软硬件售后与维护工作,及时签订巡检记录以及售后检测报告。
10、针对项目出现的问题进行总结,及时有效的完成项目月度、季度、年度维护报告。
11、 对于项目售前工作和系统应用进行技术支持。
12、做好负责项目的例行巡检工作,保证系统的正常运行。
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