岗位职责:
1、负责客房部门全面管理工作,确保为客人提供优质高效的住宿服务;
2、负责编制本部门的经营工作计划、人员排班情况;
3、完善本部门的规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施,制订培训计划;
4、维护部门正常工作秩序,检查卫生质量和服务质量、设备设施的完好;
5、负责仓库盘点、日常采购工作;
6、接待来访人员,了解同行业发展趋势,提出客房设施改造和服务质量改善的合理化建议;
7、处理客人投诉及意外事件;
8、组织例行安全、卫生、消防检查;
9、完成领导交办的其它工作任务。
任职要求:
1、具有专科以上文化学历;
2、有客房管理工作经验优先;
3、熟悉本部门专业知识,熟练操作办公软件。
薪资待遇:
1、4000-6000元(底薪+业绩提成);
2、试用期通过可缴纳社保公积金;
3、月休4天,加班可调休;
4、定期员工团建活动。
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