职位详情

工作职责： 1. 负责售后服务接待所有工作的运作，确保客户满意度； 2. 协助售后服务总监制定策略及活动方案，实现公司所制定的业绩目标； 3.负责完善各项服务接待管理流程，建立健全服务管理体系； 4.负责监督和管理服务接待的现场管理，协助完成业绩指标； 5.对客户流失率、定保留存率进行管控； 6.厂家各项服务营销方案的培训与执行，本店化的服务营销方案的制定与实施； 7.负责前台、车间、配件各部门的协调工作； 8.日常领导安排的其他事项。 职位要求： 1、热爱汽车行业，责任心强，沟通协调能力良好； 2、有服务顾问工作经验以及前台主管管理工作经验优先； 薪资待遇：五险一金，午餐，定期团建，晋升空间，员工内购福利。