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技术支持工程师
6-10K·13薪
长沙 岳麓区
不限
本科
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售前/售后技术支持
计算机/通信相关专业
可适应出差
售后支持/客户响应经验
本科及以上学历
存储类产品
一、岗位职责: 1、负责公司生产过程产品维修分析工作; 2、负责公司产品的售后服务,确保产品能够正常使用; 3、负责客户关系维护,向客户提供技术支持,包括远程指导或现场解决客户售后问题或需求,并及时向市场汇报,提升客户满意度; 4、持续跟踪产品的质量状况,不断提出技术改进建议; 5、能按市场部要求编制技术规格书; 6、为公司新产品的推广工作提供技术支持。如展示新产品功能、搭建演示平台,协助销售工程师与客户进行技术交流; 7、负责售后部门相关文件的组织填写、归档、定期整理。 二、岗位要求: 1、掌握电子产品软硬件基础知识; 2、会熟练使用烙铁、万用表、直流电源、示波器等测量设备; 3、具备较强的语言表达和沟通协调能力; 4、喜欢挑战,能吃苦,有责任感及团队精神,具备一定的抗压能力; 能够适应频繁和中短期出差。 三、福利待遇: 1、7.5小时工作制 2、六险一金 3、周末双休、法定节假日照放、带薪年假、带薪病假 4、节日福利 5、定期调薪 6、年终奖 7、加班餐补、加班弹性工作时间 8、项目奖金
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湖南君瀚信息技术有限公司
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