一、岗位职责:
1、负责公司生产过程产品维修分析工作;
2、负责公司产品的售后服务,确保产品能够正常使用;
3、负责客户关系维护,向客户提供技术支持,包括远程指导或现场解决客户售后问题或需求,并及时向市场汇报,提升客户满意度;
4、持续跟踪产品的质量状况,不断提出技术改进建议;
5、能按市场部要求编制技术规格书;
6、为公司新产品的推广工作提供技术支持。如展示新产品功能、搭建演示平台,协助销售工程师与客户进行技术交流;
7、负责售后部门相关文件的组织填写、归档、定期整理。
二、岗位要求:
1、掌握电子产品软硬件基础知识;
2、会熟练使用烙铁、万用表、直流电源、示波器等测量设备;
3、具备较强的语言表达和沟通协调能力;
4、喜欢挑战,能吃苦,有责任感及团队精神,具备一定的抗压能力;
能够适应频繁和中短期出差。
三、福利待遇:
1、7.5小时工作制
2、六险一金
3、周末双休、法定节假日照放、带薪年假、带薪病假
4、节日福利
5、定期调薪
6、年终奖
7、加班餐补、加班弹性工作时间
8、项目奖金
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