工作内容:
1、协助蚂蚁集团处理花呗,借呗不良资产2、及时,准确,直观的回答客户问题,客观分析客户违约原,正确判断客户的风险度;
3、帮助客户解决欠款问题,在规定政策和程序内进行还款安排;
4、完整记录沟通情况,获取,更新相关的资料信息;
5、协助进行商账数据管理和分析,制定逾期客户违约原因的解决方案,总结工作经验;
注:岗位均不涉及任何销售成分,无需主动开发客户职位要求:
1、无犯罪记录、不良征信记录及在经营的淘宝店铺;;
2.法律、金融专业优先,有意从事信贷管理相关工作;
3.掌握基础法律知识,有高度维权意识,熟悉各种办公软件;
4.普通话流利,具备较好的沟通技巧和说服能力。
福利待遇
1、薪资待遇:
呼叫坐席:底薪(2300元)+工龄工资+提成+整体可达到4000-12000元。
2、办公环境:鞍山市中心区域,交通便利,地理位置及办公环境优越。3、职业发展:公司发展稳定,规模日益增加,晋升空间广。
4、多彩福利:五险一金、节假日福利、每月团队活动经费、旅游、大金额奖励等。
5、丰富培训:新员工培训,专人带教,定期分享。
6、作息制度:上班时间9:00-18:00,周休1天。
7、激情团队:公司有定期团队活动和兴趣俱乐部,满足业余生活文化爱好。
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