职位详情

岗位职责： 1、按照公司、厂家服务流程的要求为客户提供咨询和服务； 2、通过预检确定维修范围及内容，向顾客说明订单的的类型、范围和修理价格预算；登记并督促车间完成的修理工作； 3、向顾客显示车间的修理实力，提高客户忠诚度； 4、进行修理后终检查，以保证客户利益； 5、向顾客交车的时详细解释发票的内容； 6、作为来店维修顾客关于交期、服务质量方面投诉的责任人，受理并处理相关的抱怨及投诉。 任职资格： 1.男女均可(有4S店从业经历者优先)，无经验也可； 2.思维敏捷，有较强的语言表达能力； 3.对汽车相关业务和知识了解； 4.有工作规划能力、抗压能力和学习能力；