职位详情

工作内容： 1、负责门诊在线客服工作，为客户提供专业的口腔医疗咨询服务，运用恰当的沟通技巧引导患者就诊； 2、详细记录患者的信息，作好预约和登记工作； 3、不定期顾客回访，及时跟踪未成交的顾客； 4、做好顾客术前术后的慰问工作，保持顾客良好关系； 5、定期对网络咨询情况进行统计和分析。 岗位要求： 1、大专及以上学历，做过医疗行业优先； 2、具有良好的沟通能力和文字表达能力； 3、具备基本的电脑操作能力，熟悉电脑网络操作； 4、较强的工作责任心及良好的职业道德。 5、普通话标准，沟通能力强