职位详情

岗位职责： 1、定期全面覆盖的联系管辖内的业主，了解业主（住户）的需求，及时改善管家工作； 2、对客服反映的各项要求或投诉及时处理反馈； 3、对管区内的环境、绿化、安全做到全面了解，遇到问题及时与各个端口的主管联系，沟通解决好问题； 4、 上门催收物业管理费； 5、 对于长期清欠物业费的业主，定时的以书面或者短信形式告知，并与其沟通解决； 6、 协助处理突发事件； 7、 定期整理项目中心之客户资料，有计划的收取物业管理费； 8、 执行上级所指派之工作； 9、 熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况； 10、 负责办理客户的入住以及客户的退房手续，装修审查； 11、 准时安排客户服务助理向客户派发各种费用的交费通知单； 12、 负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出改进方案。 任职要求： 1、25-42岁，性别不限，大专及以上学历，品貌端正 8点半-5点半，做五休二（周末休一天，工作日休一天），税前薪资4000左右.提供工作餐，五险一金