职位详情

岗位职责： 1、负责公司产品的售后市场维护及故障处理； 2、负责将客户端反馈的投诉汇总并建档内部反馈； 2、负责市场零公里件及旧件的回收处理工作； 3、负责与客户沟通，并建立良好的售后服务机制； 4、负责管理售后仓，售后件跟踪、发货、登记及结算事务。 岗位要求： 1、大专及以上学历，2年以上市场服务经验，机械、电气、汽修相关专业； 2、能适应一个月中半个月经常出差的情况； 3、有一定的语言能力，能够很好地与客户沟通； 4、能够使用电脑编写报告及诊断汽车故障； 5、汽车行业从业人士更佳；