职位详情

岗位职责： 1. 负责公司产品安装调试、远程技术支持； 2. 负责公司产品的故障处理，通过电话支持，用户现场服务等方式处理客户故障，协调其他部门为用户进行调试和故障排除等工作； 3. 定期整理客户需求和问题，并做恰当的分析和归类，有效地反馈给公司各个部门； 任职要求： 1.中专及以上学历，通信/信息类、计算机类专业； 2.1年以上通信/网络/计算机/系统集成相关的技术支持工作经验，应届毕业生皆可，可培养； 3.有良好的语言沟通能力，有积极的工作态度，能吃苦耐劳，服务意识强，对待工作热情有责任心，有较强的团队合作意识； 4.有一定的网络基础，了解tcp/ip，路由； 5.有网络安装、配置，了解linux系统，有网络相关证书的经验者优先。