职位详情

坐班8小时制，可接受残疾人！！可接受居家客服！！！ 职位描述： 1、性格开朗，思维敏捷，能较好与同事相处，沟通表达能力强； 2、一年以上电商客服经验，会使用聊天软件，具备一定的网上销售、聊天技巧； 3、熟练操作电脑办公软件，打字速度较快。 4、工作有责任心，有独立处理问题的能力； 5、熟悉网络沟通，善于使用语言文字及表情，可以和顾客在线上和电话中良好沟通，并促成交易； 6、能适应晚班。 职位要求： 1、日常工作为在线解答客户问题，促成交易； 2、了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户购物过程开心,满意； 3、处理店铺客户订单， 帮助客户查询跟踪物流情况； 4、过往经验要求是处理过售前售后一起接待优先。