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工作职责及条件 1. 服务器运维及安全应对 － 了解软件产品开发流程 － 搭建和维护Windows/Linux服务器 － 掌握网络架构及网络故障排除知识 2. 软件产品技术支持 － 软件的售前技术咨询和支持 － 签约客户的售后技术支持 － 项目执行和管理 3. 其他技术支持工作 － 客户技术交流、需求分析、方案撰写 － 演示环境搭建、产品演示、技术答疑 － 产品说明编写、产品和技术问题报告整理 － 产品测试、竞品分析、产品改善 － 内部技术培训及客户培训工作 岗位要求： 1. 诚实守信、积极热情、耐心细致 2. 有技术支持经验，掌握基本的运维流程 3. 沟通能力强，善于总结问题解决问题 4. 有基本的英语口语及书面沟通能力