职位详情

有一年以上相关工作经验 汽车售后服务顾问职位描述 岗位职责： 1. 负责接待客户，了解客户需求，提供专业的售后服务咨询和建议； 2. 负责处理客户的投诉和问题，并及时解决； 3. 负责协调售后服务部门与其他部门的沟通和协作； 4. 负责维护客户关系，提高客户满意度； 5. 负责完成上级领导安排的其他工作。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地与客户沟通； 2. 具备较强的解决问题的能力和应变能力，能够快速处理客户问题； 3. 具备团队合作精神，能够与售后服务部门和其他部门进行良好的协作； 4. 具备一定的汽车知识和维修技能，能够为客户提供专业的建议和服务； 5. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应工作环境和工作要求。