职位详情

售后主管
10-13K
北京 海淀区
3-5年
大专
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网络/通信设备
云服务
计算机/通信相关专业
网络/通信硬件技术支持经验
软件实施经验
任职要求: 1、本科毕业,计算机科学技术、软件开发、通信、自动化相关教育背景,或系统集成、项目管理相关教育经历; 2、良好的沟通能力及文字组织能力;良好的计算机软、硬件及网络基础知识; 3、良好的数据分析能力,能很好的从数据中总结问题; 4、具备一定的项目管理能力,能够很好的协调内部、外部资源完成项目计划; 5、负责部门内人员的统筹管理,严格把控安调人员的技术水平,制定到场调试、工作行为规范; 6、具备高度的责任感和进取心,强烈的团队合作精神,工作主动性强,思维敏捷,有较强的创新能力; 7、能接受长短期出差,有良好的学习能力; 岗位职责: 1、负责安调工程师的人员调配,技术培训及考核工作; 2、建立安调项目客户信息库(业主、总包、监理单位、检测单位等); 3、根据项目情况,制定合理的安调计划,做好进场准备、应急预案,保持与客户的沟通,合理调配人员,确保项目如期安调,顺利交付。得到客户的认可,保障售后服务质量; 4、以项目交付为目标,负责项目前期的技术方案合理性分析、项目中期的实施、项目后期的指导和维护; 5、收集项目中遇到的问题,及时发现影响我公司产品的问题,及时快速反馈反馈产品缺陷,推进产品质量改进; 6、项目交付后对于现场软硬件的及时回访使用情况,问题处理等; 7、为客户提供咨询服务及培训等帮助; 8、为销售部门提供市场竞争信息; 9、完成公司领导临时安排的其他任务。 薪资福利: 1、五险一金 补充医疗 交通意外保险   2、正常双休 法定节假日、带薪年假 3、餐补  交通补  差旅补  通信补 4、节假日福利、定期体检等 5、工资面议
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