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电商服装客服(地铁2号线南浦站附近办公)
5-9K
广州 番禺区
1年以内
中专/中技
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办公室坐班
全职
售后客服
电商客服
售前客服
不接受居家办公
电商售后客服
不接受小白,请勿打扰(直聘有道具可自动聊天,如有打扰到小白,请您谅解) 可接受同行生产/跟单文员岗位 薪资结构:底薪+绩效奖金 上班时间: 两个班次:(如遇大促活动会有班次调整) 早班:09:00 - 17:00 晚班:15:00 - 23:00 且 早晚班须公司坐班 直落早班或晚班,半个月调换一次,无晚班补贴 福利: 买广州社保 吃住问题: 不包吃住,所以期望住周边的~ 无吃住补贴 月休4天,排班轮休,可跨月调休 接待平台: 1688、淘宝、天猫、抖音、拼多多国内电商平台都有做; 所有平台一起的接待量:300+ (售前售中售后一起接!!!) 接待平台: 1688、淘宝、天猫、抖音、拼多多、小红书 各平台一起接!一起接!一起接! (可接受之前工作是以上其中的平台,入职由客服组长教) 团队人员: 客服组长1名+客服专员3名 岗位职责: 1.对接好前来咨询的客户,负责店铺客户的售前、售中、售后(不含售后拆包)工作; 2.在线与客户沟通,做好日常售前相关服务接待,有目的性了解客户心理,促成交易,提高客单价; 3.熟悉公司销售的产品信息、掌握产品卖点; 4.熟悉淘宝、抖音小店、1688平台的操作规则; 5.定期跟进、维护老客户关系; 6.完成领导交代的其它工作。 岗位要求: 1.有服装行业经验优先考虑,也可接受其他类目电商平台客服经验; 2.热爱销售工作,懂销售技巧,可以及时、有效、妥善的处理客户的各种问题; 3.良好的语言文字表达能力,思维敏捷。 关于我们,让我给您讲讲~ 1. 我们做什么? 集设计开发、销售运营、生产供应为一体的品牌化潮流服饰公司。 2. 销售平台有哪些? 1688、天猫、淘宝、抖音,以及实体批发档口等。 3. 目前旗下拥有的品牌有什么? 阿里巴巴:广州市荔湾区正昇服装商行 男装:HeyHenry 女装:Nariele 、AIRHOOD 空气工作室 4. 办公地点:地铁2号线步行10分钟,周边美食娱乐都可以满足您的生活需求!
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