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电商客服主管
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4500左右 【招聘】电商客服主管 一、 岗位职责: 1.负责公司客户服务团队的管理,包括人员招募和培训; 2.制定并实施公司的客户服务策略和方案,提高顾客满意度和服务质量; 3.协调各部门之间的工作关系,确保各项工作顺利进行; 4.定期对员工绩效进行评估和分析,提出改进建议。 二、 任职要求: 1.本科及以上学历,专业不限; 2.3年以上相关行业从业经验,有管理经验和领导能力者优先; 3.熟悉电子商务平台操作流程及常见问题处理方法; 4.
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