职位详情

"岗位职责： 1.客户关系维护 2.客户抱怨处理 3.客诉8D回复/客户需求处理 4.退换货处理 5.客诉真因追踪/改善确认 6.客户稽核准备 7.客诉质量信息汇整 8.客户其他质量要求和调查 岗位要求： 1.外向/具沟通协调能力 2.英语能力佳，英语四六级通过者优先考虑"