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民宿管家岗位职责 1、负责解答客人预订房的问询工作，了解客人抵离店时间，安排好接送及迎候工作，按照要求办理入退房； 2、实时掌握酒店房态，合理进行流量控制，做到收益优异，并处理需要特殊安排的订房； 3、负责接待区的服务工作； 4、负责入住客人在店期间的饮食、住宿以及其他需求； 5、按照标准化流程对店内服务、卫生、餐饮进行实施检查； 6、负责潜庐供销社的推广销售工作； 7、负责组织、执行团队及亲子等各项活动； 任职要求： 1、1年以上民宿、客栈、精品酒店等相关管理经验(优秀应届毕业生亦可录用)； 2、了解民宿的各类服务项目，具有一定的酒店管理知识； 3、具备良好的宾客服务意识和服务态度，具有良好的沟通协调和应变能力，较强的管理和团队建设能力，熟悉office等基本办公软件； 4、大专及以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；